哇塞,放大招,听说东漖又在“搞事情”?

你要问什么地方最能代表广州?

我会毫不犹豫的说出西关

那里有小时候光脚走过的麻石街

有坚持传统手艺的面店

有狭长的自带安逸滤镜的街道

这里是老广州留给我最后的印象


荔湾老街图


“一碗清水绿,两岸荔枝红。”因“荔枝湾”而得名的荔湾区是广州文化底蕴丰厚的西关老城区之一,今天,我们就再一次聚焦荔湾区中南部的一个典型城中村老街---东漖街


4月25日,广州市卫健委在荔湾区东漖家综举办“智慧健康养老试点项目启动仪式暨培训班”,全市智慧健康养老项目试点单位,各区卫健局和民政局,市财政局、市工信局、市卫健委、市老龄办领导及相关业务单位负责人,省护理学会有关专家齐聚一堂,共同见证这场“智慧养老”的盛典。



市卫健委领导组织开班动员


为广州市11个智慧健康养老试点单位授牌



听取合肥工业大学安宁教授“智慧健康养老和适老技术支持”解读



省护理学会吴兰笛女士解读“智慧养老试点项目绩效考核标准”


接下来,重头戏开场,由东漖街道办事处秦红花副主任介绍东漖街智慧健康养老服务经验


图为东漖街秦主任介绍东漖街智慧养老服务经验


秦主任讲解的真心好!那是高屋建瓴、事例详实、恰到好处,接下来,我们就一起去现场看看,给大家划个


01


Q:作为全国智慧养老示范基地,荔湾区东漖街从探索到实践,走过了怎样的一个历程?


A:医养结合,只有“医”和“养”都做好了,“结合”之后才会是加乘效应,在前些年的摸索阶段,因为没有规范化的管理服务,居民不配合、家医不积极、信息不共享、签约履约水平低等问题也比较突出。


2015年的时候,我们开始与百家医道合作,经过大家多年的努力和探索,打造了基于百家医道“互联网+”理念的居家养老—医养结合的模式,为广大社区老人的健康和幸福蹚出了一条新路。近年来,东漖街智慧养老受到了中央和省市领导的高度关注,先后迎接了全国32个省市的领导考察调研,受到了中央和地方近百家主流媒体的报道。


图为东漖街秦主任介绍百家医道远程血压计


02

Q:社区智慧医养结合试点的具体服务模式是什么,是如何实现资源整合的?


A:目前,我们都知道,社区医疗卫生资源紧缺已经成为了居家养老的瓶颈问题。为了解决这个问题,经过街道与百家医道的反复实践,探索出了街道+社工机构+企业机构+社区医院+养老机构五位一体服务模式。形成以社区卫生服务中心为医疗服务核心,衔接周边街道、家综居委、养老院、护理站等健康管理、养老服务机构,在街道统筹下建立的全方位、立体式、现代化、网络化养老服务体系。


图为百家医道员工讲解智能手环和远程血糖监测设备


03

Q:在推进智慧养老体系建设方面,今后的发展方向在哪里?



A:紧跟中央和省市政策走,积极借助第三方资源,打造更富于个性化、多样化、智能化的互联网平台,借助市场力量实现养老事业与产业的互促双赢。另外,我们还计划引入百家医道家医专线服务,这个服务是一个创举,不仅能够起到政策宣教、答疑解惑、预约看诊、随访咨询、投诉建议、服务便民的目的,同时也是医患之间的桥梁、医联体之间的媒介、政企之间的纽带,是家医签约服务的宣传员和加速器,能够起到打通梗阻、密切关联、深化服务的关键作用。


图为社区芳姨现场演示百家医道自助一体机使用情况


04

Q:社区人口基数庞大,如何快速推进居家监测项目服务?



A:推进居家监测项目,我们总结了三点,一定要做到服务“精、准、细”


一是要有精准的服务项目与百家医道公司、社区医院、社工机构开展定期双重健康监测服务。今年又引入了合作伙伴百家医道的健康手环远程定位健康管理模块,为长者慢病管理提质增效。

二是要做准服务对象。以政府兜底对象为重点,对长期居住在辖区内长者,包括三无、孤寡、独居、低保、低收入、残疾、计生特别扶助家庭,推进居家监测项目。

三是要做细服务内容通过互联网进行数据监控。为老年人建立健康档案,结合百家医道的智能设备采集数值,对老年人健康危险因素进行监测;同时增设健康管理团队提供指导及干预、意见分析和对比,外加社工给予辅导评估。



图为东漖街家庭医生团队介绍家医服务项目


05


Q;“百家医道”成为会场热词,站在社区医院和基层居民的角度,百家医道 凭啥子 倍受青睐呢?


A:得不说的是,百家医道始终站在国家医改的潮头,以“治未病”为核心理念,有很强的拼搏心和使命感。同时,百家医道又是一个重信尚实的典范,致力于打造互联网实业,研发团队很强,不满足现状,始终在创新和超越。比如,百家医道2.0版的实施路径系统已经很先进,但他们始终把居民体验放在第一位不厌其烦研究和改进。另外,百家医道重服务讲效率,健管团队深入社区居民中间,了解需求、组织培训、上门随访,花这么大的代价去关注居民体验,这是绝大多数企业不会做、也做不到的。我们有理由相信,在未来一段时间内,百家医道必将是健康管理产业的引路人和领跑者。


图为百家医道员工为广东卫生在线官方团队答疑解惑


一天的时间,匆匆走过。紧张的日程安排,满满的感动收获。现场听到最多的声音,是对医养结合模式的全新认识,是对东漖街试点取得成果的认可,还有对百家医道“互联网+”健康管理模式的赞扬。


医养结合新时代,砥砺前行追梦人!试点培训已经结束,但健康服务永远在路上。今后,百家医道将持续整合优势和资源,创新模式和办法,强化配套和服务, 为社区居民带去更方便、更优质、更多元的健康管理服务。


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